[email protected]
Bel +31 (0)88 374 17 70
Home Veelgestelde vragen
 

Veelgestelde vragen

Staat jouw vraag er tussen?



Eigen risico

Het eigen risico is € 300,-

Schade lager of hoger dan eigen risico?
Je betaalt eigen risico per losstaande schade. Het kan zijn dat de schade lager is dan je eigen risico. In dit geval betaal je natuurlijk alleen het bedrag van de schade en niet het volledige eigen risico.

Is de schade hoger dan je eigen risico? Dan betaalt je het eigen risico bedrag.

Kan ik met een BKR-registratie een auto leasen?

Dat hangt van jouw eigen situatie af en is per persoon verschillend. Wij kunnen je niet vooraf vertellen of je wel of niet in aanmerking komt voor een leaseauto.
 
BKR-registraties
Als je ergens een lening of krediet afsluit, dan wordt dit geregistreerd bij het BKR. Je hebt dan een BKR-registratie. Zo ontstaat een overzicht van alle leningen die je hebt afgesloten. Ook eventuele betalingsachterstanden die bij deze registratie horen, worden vastgelegd. Het BKR kan particulieren op deze manier beschermen tegen te veel leningen en de daarbij behorende (hoge) rentes.

Private lease en het afsluiten van een hypotheek hoe zit dat nu precies?

Met een Private Lease auto weet je precies wat jouw maandelijkse leasekosten zijn. Zaken als onderhoud, reparatie en verzekering zijn inbegrepen en dus heb je hier geen omkijken naar. Maar het afsluiten van een Private Leasecontract kan invloed hebben op jouw hypotheek. Wij leggen je graag uit hoe dit zit.
 
Hypotheekberekening op basis van financiële ruimte
Ben je bezig met het kopen van een huis? Of heb je plannen om dat te doen? Dan is het goed te weten dat Private Lease invloed heeft op jouw hypotheekaanvraag. Bij het maken van een hypotheekberekening kijkt de bank naar de financiële ruimte die je hebt.
 
De bank berekent deze ruimte op basis van uw inkomen minus uw vaste lasten. Een Private Leasecontract valt onder deze vaste lasten. Eigenlijk is het dus heel logisch dat deze invloed heeft op de hypotheek die je mogelijk kunt krijgen.

Wat is Private Lease?

Met Private Lease rijd je in een nieuwe auto met vele extra’s tegen een vast maandbedrag, waaronder onderhoud, reparaties, banden en all-risk verzekering. Als je de auto na de contractperiode inlevert, heb je geen zorgen meer over de verkoop van de auto. Je stapt gewoon weer in een nieuwe!

Is privé lease een lening?

Nee, Private Lease is geen lening. Je betaalt bij ons een vast bedrag per maand voor het gebruik van de auto. Tijdens de contractduur blijft de auto altijd bezit van ons. Daarom is Private Lease geen financiering. Private Lease kun je het beste vergelijken met een huurauto die je voor een lange tijd rijdt.

Wat is de levertijd van de auto?

De levertijd van een auto is afhankelijk van welk model en welke opties je hebt gekozen. Als een model niet op voorraad is, bestellen wij deze voor je. Voor bestelde auto’s is de gemiddelde levertijd 12 tot 20 weken. Mocht de auto niet op voorraad zijn, dan kun je gebruikmaken van een voorloopauto.

Hoe bestel ik een Private Lease auto?

Je bestelt een Private Lease auto in 6 eenvoudige stappen

  1. Kies een model.
  2. Kies een mooie kleur uit.
  3. Kies het aantal kilometers dat je per maand gaat rijden
  4. Kies het aantal maanden dat je wil leasen
  5. Kies even welke verzekering voor jou van toepassing is
  6. Kies uit de vele leuke en praktische extra's

Één klik op “Vraag een offerte aan". En klaar ben je. Zo eenvoudig is het!

Wat is er standaard opgenomen in mijn private leasecontract?

  • Het aantal kilometers per maand;
  • all-risk verzekering, WA en Casco;
  • 24/7 pechhulp in alle landen zoals vermeld op de groene kaart;
  • vervangend vervoer binnen Nederland (de eerste 24 uur betaalt u zelf);
  • reparatie, onderhoud en vervangen van banden bij slijtage;
  • verhaalsbijstand: juridische hulp als je wilt verhalen op de tegenpartij;
  • afschrijving van de auto en rente;
  • wegenbelasting;
  • kentekenleges.

Kan ik mijn contract tussentijds wijzigen?

Jazeker, je kunt het contract tussentijds aanpassen. Dit is echter niet altijd kosteloos. Het hangt ervan af welke wijziging je wilt doen.

Je kunt één keer per kwartaal de kilometrage kosteloos aanpassen. Je doet dit uiterlijk op de 14e van de laatste maand van het lopende kwartaal. Jouw nieuwe kilometerbundel gaat dan in vanaf het volgende kwartaal. Voor elke andere contractwijziging betaal je € 25 euro administratiekosten per wijziging.&

Krijg ik vanzelf een melding als mijn contract (bijna) afloopt?

Ja, je ontvangt automatisch een e-mail van ons als het contract bijna afloopt. Wij sturen je dit bericht ongeveer 7 maanden voor het einde van het contract. Zo heb je in ieder geval genoeg tijd om een nieuwe auto bij Schakel Autolease uit te zoeken.

Welke schades zijn acceptabel bij het inleveren van mijn lease auto?

De schades die wij acceptabel vinden zijn kleine beschadigingen, ontstaan door normaal gebruik. Bijvoorbeeld slijtage of beschadigingen die gezien de leeftijd en de kilometerstand van jouw auto verwacht kunnen worden.

Schade door een aanrijding en alle andere schades vinden wij niet acceptabel. Wij raden je altijd aan deze schades op tijd te melden Als je geen schademelding hebt gedaan, dan berekenen wij deze schade bij inname van jouw auto door. Dit zijn dan de werkelijke herstelkosten, zonder aftrek van eigen risico.

Moet ik mijn auto met een volle tank inleveren?

Nee hoor, dat hoeft niet. Je hebt de auto met een volle tank van ons gekregen. Dat was een cadeautje van Schakel Autolease omdat wij blij zijn met jou als klant!

Betaal ik Schakel Autolease een aanbetaling of borg?

Bij Schakel Autolease betaal je geen aanbetaling of borg.

Wanneer mag ik een nieuwe auto uitzoeken?

Vanaf 7 maanden voordat het huidige contract afloopt kun je al een nieuwe auto bestellen bij Schakel Autolease. 

Hoeveel kilometers mag ik rijden per maand?

Dat zijn de door jou gekozen kilometers. Het kan voorkomen dat je in werkelijkheid toch meer, of minder kilometers rijdt dan je vooraf had ingeschat. Daarom kun je bij ons eenvoudig de kilometers aanpassen. Je doet dit uiterlijk op de 14e van de laatste maand van het lopende kwartaal.één

Kan ik mijn kilometrage verlagen/verhogen tijdens mijn contract?

Ja, je kunt de kilometers verhogen tijdens het contract. Het kan natuurlijk zijn dat je in werkelijkheid toch minder kilometers rijdt dan je vooraf had ingeschat. Indien aan het eind van de leaseperiode blijkt dat u met het voertuig minder kilometers heeft gereden dan het aantal kilometers waarvoor de leaseovereenkomst is aangegaan, dan heeft u recht op een minderkilometerteruggaaf.één

Kan ik de looptijd van mijn contract aanpassen?

Voordat het contract is getekend, kun je de looptijd van het contract nog aanpassen. Zodra je hebt getekend, kun je de looptijd niet meer aanpassen.
 

Is Private Lease inclusief brandstof?

Nee, brandstof is niet bij de leaseprijs inbegrepen. Je betaalt de brandkosten aanvullend op de maandelijkse leaseprijs.

Zijn de prijzen op de website inclusief BTW?

Ja, alle prijzen op onze website zijn inclusief 21% BTW op de Private Lease. Voor de Full Operational Lease is dat exclusief 21% BTW.

Wanneer heb ik recht op vervangend vervoer?

Vervangend vervoer in Nederland is standaard onderdeel van dit leasepakket in het geval van schade of onderhoud. Ons vervangend vervoer heeft een eigen risico van 24 uur bij onderhoud. Dit betekent dat bij een reparatie die bijvoorbeeld 48 uur duurt, je de eerste 24 uur zelf betaalt. Na 24 uur worden de kosten door ons vergoed. In geval van schadeherstel bij de Schakel Autogroep krijgt u gratis vervangend vervoer.

Moet ik zelf ook iets aan onderhoud doen?

Ja, wij verwachten dat je zelf kleine zaken onderhoudt aan de auto. Het gaat hier om kleine onderhoudszaken zoals het bijhouden en bijvullen van de motorolie, ruitensproeier of koelvloeistof. Wij verwachten ook dat je de bandenspanning controleert en goed instelt. Hoe en hoe vaak je deze zaken het beste doet, lees je in het instructieboekje van de auto.

Wanneer is mijn lease auto toe aan een onderhoudsbeurt?

Het verschilt per auto wanneer deze toe is aan een onderhoudsbeurt. Je vindt de termijnen voor een onderhoudsbeurt in het instructieboekje van de auto. Uiteraard houden wij het ook voor je in de gaten. Daarom neemt onze klanten contact center & telefonisch contact met je op zodra het tijd is voor een onderhoudsbeurt. Meestal is dit zo’n 2.000 kilometer voordat de auto aan een onderhoudsbeurt toe is.

Je kunt zelf aangeven waar je de auto wilt laten ophalen en terugbrengen. Dat kan bij je thuis zijn, maar ook op het werk. Jouw auto wordt dan op de afgesproken tijd en locatie opgehaald.
 
Vervangend vervoer
Ons vervangend vervoer heeft een eigen risico van 24 uur. Dit betekent dat bij een reparatie die bijvoorbeeld 48 uur duurt, jij de eerste 24 uur zelf betaalt. Na 24 uur worden de kosten door ons vergoed.

Moet ik een afspraak maken voor een onderhoudsbeurt?

Nee hoor, dat hoeft niet. Ons klanten contact center neemt contact met u op. & zodra het tijd is voor een onderhoudsbeurt. Meestal is dit zo’n 2.000 kilometer voordat de auto aan een onderhoudsbeurt toe is. Je kunt dan direct een afspraak maken op een dag dat het jou uitkomt.

Hoelang ben ik mijn auto kwijt voor een onderhoudsbeurt?

De auto is bijna altijd binnen een dag klaar bij een onderhoudsbeurt.amp;Als de onderhoudsbeurt langer duurt, neemt klant contact center amp; contact met je op.

Moet ik aan een minimuminkomen voldoen als ik een auto wil leasen?

Er is geen vast minimuminkomen waar iedereen aan moet voldoen. Elke situatie is anders. Wij beoordelen dan ook per persoon of het leasen van een auto mogelijk is.
 
Wij vragen je onder andere om een kopie loonstrook, bankafschrift en ID-kaart of paspoort. Deze informatie gebruiken we om het financiële risico in te schatten. Voor deze controle maken we gebruik van de diensten van EDR Credit Services. Zo kijken wij bijvoorbeeld naar jouw woonplaats, woonsituatie en eventuele schulden of achterstallige betalingen.

Mogen er andere mensen in mijn lease-auto rijden?

Ja, dat mag zeker. Iedereen die ouder is dan 18 en een geldig Nederlands rijbewijs heeft, mag rijden in de auto. Echter blijft het risico van eventuele schade voor jou. De kosten voor het repareren van de schade vallen onder jouw eigen risico.

Is er een leeftijdsgrens voor het leasen van een auto?

Ja, wij hebben geen leeftijdsgrens voor het leasen van een auto. Bij het afsluiten van een contract moet je minimaal 18 jaar zijn. Uiteraard moet je in het bezit zijn van een geldig Nederlands rijbewijs.

Wat gebeurt er wanneer ik een offerte aan vraag?

Nog niets! Deze offerte is geheel vrijblijvend. Na de aanvraag zal er contact met je worden opgenomen om de offerte samen door te kijken. Onze collega's doen er alles aan om je zo veel mogelijk informatie te geven die jij nodig hebt om de juiste keuze te maken.

Is het mogelijk om een proefrit te maken?

Zeker weten! Je kunt altijd (op afspraak) een proefrit bij ons inplannen.

Betaal ik bijtelling?

Nee, met Private Lease betaal je geen bijtelling.

Kan ik mijn oude auto inruilen? Zo ja, hoe werkt dat dan?

Je kunt jouw oude auto inruilen bij Schakel Autolease. Vraag dit op tijd aan en je zult binnen 24 uur een vrijblijvend bod binnen krijgen.

Wat gebeurt er bij overlijden?

Bij overlijden wordt het contract altijd ontbonden. één

In welke landen ben ik verzekerd met de private lease auto?

Op de groene kaart zie je in welke landen je verzekerd bent. Bij twijfel kun je contact opnemen met Schakel Autolease.

Zijn de auto's voorzien van stickers en/of promotiemateriaal?

De auto's zijn niet voorzien van stickers. Wel zit er standaard een kleine sticker op de kentekenplaathouder.

Wat gebeurt er wanneer ik een bekeuring krijg?

Bekeuringen ontvang je zelf direct van het CJIB.

Wat is mijn eigen bijdrage wanneer ik schade veroorzaak aan mijn auto?

De eigen bijdrage voor schade bij aanvang van de leaseperiode bij een niet verhaalbare schade bedraagt € 500,-. 'Niet verhaalbaar' houdt in dat je aansprakelijk wordt geacht voor de toedracht van de ontstane schade. Echter, bij de eerste niet verhaalbare schade berekenen we je slechts 30% van de eigen bijdrage door (€ 150,-).

Bij de tweede niet verhaalbare schade berekenen we je 50% (€ 250,-) door.

Voor alle volgende niet verhaalbare schades gedurende de looptijd van het contract brengen we de volledige eigen bijdrage (€ 500,-) bij je in rekening. Of uiteraard de hoogte van het schadebedrag wanneer dat lager is dan de eigen bijdrage die van toepassing is.

Krijg ik een BKR registratie?

Schakel Autolease is vanuit het Keurmerk Private Lease verplicht een registratie te doen bij BKR. De registratie wordt voor Schakel Autolease uitgevoerd door Care4Lease B.V.. Het bedrag dat geregistreerd wordt staat vermeld op de leaseovereenkomst. Daarnaast zijn we verplicht betalingsachterstanden bij BKR te melden, dit conform de richtlijnen van BKR.

Rekenvoorbeeld BKR Registratie:

De looptijd van uw leasecontract is 36 maanden
Uw maandtermijn is € 250,00
Care4Lease registreert bij BKR 36 x € 250,00 x 65% = € 5.850,00

Aandachtspunt

Wanneer u gedurende de looptijd van een Private Lease contract van plan bent een huis te kopen, is een Private Lease contract van invloed op de aanvraag van een hypotheek.

Kan ik mijn Private leasecontract beëindigen voor de afgesproken einddatum?

Het leasecontract kan voor de afgesproken einddatum (schriftelijk) worden opgezegd. U krijgt dan wel te maken met een opzegvergoeding. De opzegvergoeding bedraagt maximaal 50% van de nog resterende leasetermijnen. Wij bepalen de opzegvergoeding op basis van twee methodes, en brengen de voor u voordeligste methode in rekening.

Voorbeeld
Stel u heeft een leasecontract gesloten voor 48 maanden en maximaal 10.000 kilometers per jaar. De leaseprijs is € 300 per maand. Na 40 maanden wilt u graag het leasecontract beëindigen. De auto heeft tot dan toe gemiddeld 10.000 kilometers per jaar gereden (zoals overeengekomen in het leasecontract).

Methode 1
Als het contract was doorgelopen had u nog 8 keer de leaseprijs van € 300 betaald, dat is € 2.400. Omdat u de lease voortijdig wilt beëindigen is de maximale opzegvergoeding 50% over de € 2.400, dat is € 1.200.

Methode 2
Daarnaast kijken we wat de leaseprijs was geweest als u bij aanvang direct een looptijd van 40 maanden had gekozen. Stel dat de leaseprijs bij 40 maanden € 320 zou zijn. Dan heeft u 40 maanden € 20 per maand (€ 320 min € 300) te weinig betaald, dat is in totaal € 800.

In dit geval is de tweede methode voor u voordeliger, daarom brengen we een opzegvergoeding van € 800 in rekening.

De opzegvergoeding (en overige openstaande bedragen) moet bijgeschreven staan op ons bankrekeningnummer op de gewenste einddatum (inleverdatum auto), anders loopt het leasecontract door.